Chiamate A Freddo: Presto Saranno Vietati I Numeri 06 E 07

Di fronte alla piaga del canvassing telefonico commerciale, l'Autorità francese di regolamentazione delle comunicazioni elettroniche, della posta e della distribuzione della stampa (Arcep) ha deciso di aiutare i consumatori a riconoscere le chiamate commerciali. A partire dal 1° gennaio 2023, le piattaforme di canvassing telefonico non potranno più utilizzare i numeri che iniziano con 06 o 07. Ecco una spiegazione di questa misura.

Cosa cambierà nel 2023?

A partire dal prossimo anno, in Francia entrerà in vigore una misura che dovrebbe semplificare la vita dei consumatori che vengono molestati dal marketing commerciale telefonico (chiamate o messaggi di testo non richiesti).

Se non riuscite più a filtrare queste chiamate indesiderate, sappiate che dal 1° gennaio 2023 il filtraggio sarà più semplice.

Infatti, le piattaforme di chiamata non potranno più chiamarvi con i numeri che iniziano con 06 o 07 o con i numeri geografici con prefisso da 01 a 05 per la Francia metropolitana.

Poiché la maggior parte di noi associa questi numeri a telefoni cellulari o fissi appartenenti a privati, l'Arcep ha deciso di vietarne l'uso per le chiamate a freddo e di creare una nuova categoria di numeri per le chiamate commerciali.

Quali numeri saranno riservati all'uso commerciale?

A partire dal 2023, le piattaforme di cold calling che inviano messaggi e chiamate non richieste dovranno utilizzare numeri che iniziano con 09.

Finora le piattaforme telefoniche hanno utilizzato i numeri che iniziano con 06 o 07 perché sono associati nella nostra mente a cellulari privati e questo ha permesso loro di ottenere un tasso di risposta migliore.

Dal 1° gennaio 2023, sarà più facile riconoscere le chiamate commerciali perché i numeri utilizzati inizieranno obbligatoriamente con:
- 09 37
- 09 38
- 09 39

Questi numeri saranno riservati a questo scopo in conformità a una decisione dell'ARCEP del 1° settembre 2022 e al nuovo piano di numerazione nazionale (vedi link sotto).

La creazione di una categoria di numeri riservati alle chiamate commerciali dovrebbe inoltre contribuire a evitare l'esaurimento dei numeri di cellulare a 10 cifre che iniziano per 06 o 07.

Nella Francia continentale, il tasso di assegnazione dei numeri mobili si sta già avvicinando al 90%, lasciando solo poche decine di milioni di numeri 06 e 07 disponibili.

A cosa serviranno questi numeri?

Riservando alcuni numeri all'uso commerciale, Arcep intende tutelare meglio gli utenti dalle sollecitazioni telefoniche abusive. Grazie ai numeri che iniziano con 09 37, 09 38 e 09 39, potrete identificare più facilmente la natura commerciale di una chiamata.

Si noti, tuttavia, che questi numeri non sono necessariamente sinonimo di chiamate indesiderate. Possono anche essere utilizzati da piattaforme commerciali come Uber o Doctolib per contattare l'utente per scopi utili, ad esempio:
- per avvisare l'utente della consegna di un pacco
- notifica dell'arrivo di un conducente VTC
- Ricordare un appuntamento medico con un promemoria automatico...